Come la ABIT ha iniziato il suo cammino nel 21^st secolo, ci siamo impegnati a fornire il miglior servizio clienti possibile. Con tempi di replica tecnica migliorati, un nuovo forum per i membri, ed un nuovo sito organizzato in modo logico per trovare le informazioni necessarie quando si vuole, la ABIT si assicura che i suoi utenti siano seguiti con cura.
Il primo passo per fornire un servizio eccezionale è lo sviluppo. Ciò significa che non distribuiremo nessuna scheda madre finché non abbiamo la certezza che sia un prodotto eccellente che ci soddisfa completamente. Una volta che una scheda madre è distribuita, la ABIT mantiene il suo impegno con il prodotto fornendo aggiornamenti e revisioni, per migliorare continuamente le prestazioni del sistema.

Se, malgrado tutti i nostri sforzi, si riscontrano problemi con un prodotto ABIT, o se desiderate solo maggiori informazioni, vi preghiamo di attenervi ai seguenti passaggi:

1. Scorrere il manuale.
I nostri scrittori tecnici hanno compiuto ogni sforzo per assicurare che il manuale della scheda madre sia pieno di suggerimenti, informazioni ed istruzioni sulla risoluzione dei problemi. Qualora ci siano nuove informazioni sui prodotti, le pubblichiamo sul nostro sito alla sezione FAQ.

2. Esaminare la sezione appropriata in questa pagina.
Questa pagina di nuova progettazione è organizzata in base ai prodotti.  Tutto ciò che si desidera sapere su un prodotto ABIT, inclusi driver, aggiornamenti bios, e FAQ, è stato raggruppato in un unico luogo. Alternativamente si può utilizzare il motore di ricerca, ed ovviamente si può cercare tra i prodotti oppure nella guida.

4. Contattare il proprio rivenditore A volte, malgrado tutti i nostri sforzi, il problema non si risolve.  È possibile che la scheda madre debba essere sostituita in garanzia. In questo caso bisogna mettersi in contatto con il rivenditore che ha venduto la scheda madre.  La ABIT non è un rivenditore, quindi non può aiutarvi in questo caso. Fare clic qui per esedre se il proprio rivenditore è elencato. 

5. Succursale ABIT
Nel caso in cui si riscontrino problemi con il proprio rivenditore, mettersi in contatto con una delle succursali ABIT a Hong Kong, Shanghai, Londra, Fremont California ed Olanda. Si veda la sezione Contatti per trovare la succursale piè vicina.